Проблемы защиты прав клиентов банков при рассмотрении судами дел, связанных с использованием интернет-банкинга

Abstract

Данная статья посвящена актуальным проблемам судебной защиты прав клиентов банков, связанных с использованием интернет-банкинга. Анализируется текущее состояние предпринимаемых государством мер по защите прав потребителей финансовых услуг в данной сфере с акцентом на результаты судебного рассмотрения дел по искам пострадавших клиентов. В частности, рассмотрена проблема возложения банками ответственности на клиента за безопасность операций в интернет-банкинге и сложность доказывания вины банка, в результате чего складывается негативная судебная практика, не способствующая защите пострадавших клиентов. В статье даны предложения по усилению защиты прав клиентов интернет-банкинга.